指南应用程序 » 指南 » 如何在 iPhone 上取消订阅:完整指南和解决方案
在 iPhone 的“设置”或 App Store 个人资料中管理和取消订阅,即可在付费周期结束前保持有效访问权限。
其他选项:Mac、Windows(Apple Music/TV 或 iTunes),以及(如果适用)在 Google Play 或 account.apple.com 上进行管理。
如果找不到订阅信息,请查看收据和 Apple ID;如果是家庭成员订阅,则账户持有人必须取消订阅;AppleCare 需要事先注册。
退款和 Google One 案例:具体政策、存储限制以及避免 Gmail、云端硬盘和照片被阻止的步骤。
如果您每个月都会看到一些您不记得的收费项目,或者很难找到取消订阅的地方,那么本指南将非常适合您。所有信息都在这里,一目了然: 所有在 iPhone 上取消订阅的官方步骤和替代方案除了介绍如果您通过 Android 订阅了服务该如何操作之外,还包括如何查找购买记录、申请退款以及解决 AppleCare 或家庭关联计划等罕见情况。
我们已交叉核对来自最佳来源的信息,确保您不会错过任何重要信息: 可通过“设置”和 App Store 取消订阅,可在 Mac、Windows 和 iTunes 上进行管理,可通过 Google Play 付款,可查看历史记录,可退款等等。所有内容都用清晰明了的语言解释,因此您可以在一分钟内取消订阅,避免不必要的付款。
直接通过 iPhone 取消订阅
iOS 系统上最快捷的方法是通过设备自身的设置: 只需轻点几下,您就可以停止为某个应用或服务付费。 您不再使用。
打开 iPhone 上的“设置”或“配置”选项。 是齿轮图标。.
点击顶部的姓名即可登录您的 Apple 帐户。 您的订阅信息都在这里管理。.
转到订阅。 你会看到有效和过期的商品分开显示。.
选择您要停止付费的订阅项目。 查看所选方案及其价格。.
点击“取消订阅”。 您可能需要向下滚动才能看到该按钮。如果取消按钮没有出现,或者您看到指示到期日期的红色警告,则表示该订单已被取消。
请记住一个重要细节: 删除应用并不会取消订阅。即使你从 iPhone 中删除了该应用,如果你不按照上述步骤操作,费用仍会继续产生。
在 App Store 中取消或管理订阅
在 iPhone 或 iPad 上,另一种同样有效的方法是通过 App Store 个人资料访问。此外,在 Mac 上操作过程非常相似,只是需要点击而不是轻点。 如果您已在店内,请使用此方法。 你想管理那里的一切。
在 iPhone 或 iPad 上:
阿布雷应用商店。 就是那个带有风格化 A 图标的应用程序。.
点击右上角的照片或头像。 您将登录您的帐户.
点击“订阅”。 您将可以查看完整列表.
选择您感兴趣的订阅方案,然后选择“取消订阅”。 如果看不到按钮,则表示订单已取消。.
在Mac上:
在 Mac 上打开 App Store。 从码头或聚光灯.
点击您的姓名;如果未显示,请点击“登录”。 您需要一个 Apple 帐户.
前往账户设置。 这里是订阅部分。.
向下滚动到“订阅”并点击“管理”。 服务列表现已开放.
选择订阅选项,最后点击“取消订阅”。 如果到期日期显示为红色或按钮未显示,则表示该服务已失效。.
无论哪种情况,取消订阅后,您仍可继续使用服务直至已付费期限结束。 例如,如果您今天取消订阅,而订阅有效期到月底,您将继续享受该服务直到月底。.
在 Windows 上查看和取消 Apple 订阅
如果您使用 Windows 系统,也可以通过 Apple 官方应用程序管理您的 Apple 订阅。 你有两个选择:Apple Music 或 Apple TV for Windows,以及 iTunes。.
连接器 苹果音乐 或适用于 Windows 的 Apple TV:
在电脑上打开 Apple Music 或 Apple TV 应用。 请使用最新可用版本.
点击侧边栏底部的姓名,然后选择“查看我的帐户”。 您可能需要登录。.
进入“设置”部分,然后在“订阅”旁边,点击“管理”。 你可以在那里编辑它们.
找到订阅信息,点击“编辑”,然后选择“取消订阅”。 如果按钮没有出现,则表示它已被停用。.
连接器 iTunes 对于 Windows:
在 PC 上打开 iTunes。 如果没有,请从苹果官网安装。.
在顶部菜单栏中,转到“帐户”,然后单击“查看我的帐户”。 使用您的 Apple ID 登录.
向下滚动到“设置”,然后点击“订阅”旁边的“管理”。 管理面板将打开.
找到订阅,点击“编辑”,然后点击“取消订阅”。 按钮的缺失意味着操作已被取消。.
通过 Android 设备订阅:Google Play 或 Apple
如果您通过 Android 移动设备注册了 Apple Music、Apple TV 或 MLS Season Pass,则可能出现两种情况。 根据收费方不同,路径也会有所不同。.
帐单 通过 Google Play:
如果费用是通过 Google Play 收取的,则取消操作需要在 Google Play 应用中完成。 前往您的 Google Play 个人资料,转到“付款和订阅”,然后从那里取消订阅。.
帐单 通过 来自苹果公司:
在浏览器中访问 account.apple.com。 这是苹果官方账户门户.
按照屏幕上的指示操作,并使用您的 Apple ID 登录。 接下来,找到“订阅”部分取消订阅。.
温馨提示:如果您之前在 iPhone 或 iPad 应用商店订阅,之后切换到 Android 系统, 您将无法通过 Google 应用更改您的套餐或付款方式。您需要通过苹果设备上的 App Store 或网页(如适用)来管理取消操作。
当您找不到想要取消的订阅时
有时我们可能使用了错误的 Apple ID 进行搜索,或者费用属于 Apple 以外的服务。如果您找不到订阅信息, 利用这些技巧来识别是谁在向你收费。.
使用电子邮件搜索功能,输入“Apple 收据”或“Apple 发票”。 在那里您可以看到此次购买与哪个 Apple 帐户关联。.
请查看发票上列出的 Apple ID。 使用同一用户登录 重复取消步骤。
如果收据上的姓名是家庭成员,请他们从自己的账户中取消该收据。 您无法取消他人 Apple ID 上的订阅。即使它就在你的家庭群组里。
你没有收到苹果公司发来的电子邮件确认信息,但他们仍然每月向你收费吗? 订阅服务可能来自其他公司。请查看您的银行或信用卡账单,并直接向该公司取消订单。
AppleCare 计划是一种特殊情况:如果您看不到可以取消的选项, 首先,完成套餐设置并将其关联到您的 Apple ID。关联后,您可以像管理其他订阅一样管理它。
在 iPhone 上查看您的购买记录
监控您的付款记录可以帮助您了解您实际支付了哪些费用以及何时支付。在您的 iPhone 上, App Store 提供非常全面的购买和订阅项目列表。包括免费服务、应用内购买、音乐、视频、书籍和 AppleCare。
在 iPhone 上打开 App Store。 尤其是如果你不记得应用名称的话。.
点击右上角的照片,然后进入购买记录。 您可能需要使用面容 ID、触控 ID 或验证码进行身份验证。.
使用搜索引擎按名称、价格或订单号进行筛选。 这样你就能快速找到你想要的东西。.
在日期和类型选择器中,将“最近 90 天”或“已付费”更改为“最近 90 天”,并根据需要进行调整。 这大大限制了结果。.
此外,您还可以通过 App Store 个人资料管理订阅。 查看并下载您家人的购买记录,设置限制,并自定义偏好设置。 根据您的需求,直接从 App Store 下载。
取消订单时需要注意的关键事项和常见错误
为了避免出现意外情况,有几个细节不容忽视。 这些是人们最容易产生疑问的地方。.
滚动到取消按钮:在某些屏幕上,“取消订阅”按钮出现在底部。 如果看不到,请向下滚动到页面底部。.
已取消的迹象:如果系统不显示“取消”按钮或出现带有到期日期的红色文本, 订阅已被取消 它将停止更新。
服务期限至结束:取消订阅后,您仍可继续使用服务至已付费周期结束。 之后,访问权限将被切断,费用将被取消。.
删除应用是行不通的:即使你从 iPhone 上删除了该应用, 除非您明确取消订阅,否则支付网关将保持激活状态。 从“设置”或“应用商店”中打开。
Google One:取消、退款及取消的影响
如果您拥有 Google One 会员资格,并且是通过 iPhone 开始订阅的,那么您也可以轻松取消订阅。 具体步骤取决于你在哪里雇佣他/她。.
取消它 卷筒纸 来自 Google One:
在电脑上,打开 Google One。 使用相应的 Google 帐户登录.
打开设置,然后点击取消订阅。 出现提示时,请确认操作。.
您将看到一条消息,确认该服务将不再续订。 该计划将在当前周期结束时停用。.
如果您之前在 iPhone 或 iPad 上通过 App Store 注册,然后切换到 Android 系统, 您将无法在应用内修改套餐或付款方式。您必须使用苹果设备上的 App Store 来更新您的订阅或付款方式。
您不想取消,但又想省钱:您可以选择…… 减少存储空间 而不是完全取消。
退款政策:Google One 购买的产品一般不可退款。 在某些国家,您可以立即取消订单并获得部分退款。在 Play 商店进行的购买受 Google Play 政策约束;在 App Store 进行的购买必须向 Apple 支持部门提出申请。
更改计划付款人:如果您计划通过另一家公司支付相同的 Google One 计划费用,有时会提供此选项。 直接认购转账如果无法做到这一点,您可能需要从您的 Google 帐户中移除 Google One 服务,然后使用新的服务提供商重新激活它。
移除服务后您仍可保留的内容:当您从帐户中移除 Google One 时, 您的照片、云端硬盘和 Gmail 文件将至少保留 2 年。目前仅删除套餐数据,例如家庭共享功能和客服聊天记录。
如果您是从 Play 商店购买的套餐:请访问 https://myaccount.google.com/deleteservices 登录,选择 Google One,然后取消或删除套餐 按照步骤操作。
如果您是从 App Store 购买的套餐:请在您的 Apple 设备上的 App Store 中取消购买。 打开 App Store,点击你的名字,然后进入“订阅”页面。选择 Google One,然后点击“取消订阅”。如有必要,请从您的 Google 帐户中移除该套餐。
由 Google 家庭群组管理的计划:您可以退出群组, 请管理员取消该计划 或者要求他们禁用 Google One 与家人共享的选项。
取消 Google One 的后果:您将停止付费,并失去额外的福利和 Google 专家服务。 您和您的家人将失去额外的存储空间。每个账户的15GB免费存储空间将保留。相关的付费订阅服务,例如Nest Aware、Fitbit Premium和YouTube Premium,也将停止服务。
如果您在取消时超过 15 GB:您将受到限制,直到您释放空间或购买更多空间。 Gmail既不会发送也不会接收电子邮件。 邮件将被退回给发件人。您将无法在云端硬盘中上传或同步文件;您电脑上的文件夹将停止同步,并且您将无法在文档、表格、幻灯片、绘图、表单或视频中创建新文档。在您达到文件数量限制之前,任何人都无法编辑或复制您的文件。照片将不会被备份。
完成时间:您通常可以保留空间和权益直至计费周期结束; 如果您是美国 Metro by T-Mobile 的客户,并且拥有赞助订阅。取消后立即终止,所有权益均丧失。
向苹果公司申请订阅或购买的退款
如果出现错误收费、不必要的 iCloud 或 iCloud+ 订阅,或意外购买, 您可以通过苹果的支持门户网站申请退款。整个过程有指导,发送只需很短时间。
请访问 reportaproblem.apple.com 并使用您的 Apple ID 电子邮件地址或电话号码登录。 如果您忘记了密码,请使用密码恢复选项。.
在“我想要”菜单中,选择“申请退款”。 请选择合适的理由.
请输入原因,然后按“下一步”。 请尽量详细描述事件经过。.
选择您最近一次的 iCloud 或 iCloud+ 订阅费用,然后点击“提交”。 苹果通常会在 24 至 48 小时内回复。.
请注意,退款政策可能因国家/地区和购买类型而异。 如果订阅源自其他平台,则必须遵守该提供商的规则。.
完成以上所有步骤后,您应该能够取消 iPhone 和 Apple 生态系统中的任何订阅,解决 Windows 上的问题,如果您在 Android 上注册了,则可以采取相应措施。 查看您实际支付的金额,如果符合条件,申请退款。管理订阅是一种习惯:时不时查看您的订阅部分,如有任何疑问,请查看电子邮件中的收据,如果发现任何奇怪的费用,请查看您的历史记录和事件门户以澄清一切。
佩德罗·洛佩兹(Pedro Lopez)专业技术和软件编辑